Heb je spijt van je aankoop, of voldoet dit niet aan jouw eisen? Laat het ons dan weten zodat wij onze producten nog beter kunnen maken en opvolgen.
Wil je jouw aankoop volledig of gedeeltelijk retour sturen? Dat kan door onderstaand formulier in te vullen.
Vul jouw gegevens in, dezelfde waarop uw bestelling is gedaan. Zodra wij jouw aanvraag binnen hebben gaan we aan de slag.
Let er wel op dat jouw retourzending hierbij voldoet aan de volgende voorwaarden:
• Retourneren kan tot uiterlijk 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
• Retour kosten zijn ten laste van de klant.
• Producten kunnen enkel in verzegelde staat en ongeopend worden geretourneerd. Geopende producten worden niet aanvaard en niet terugbetaald, ook al werden deze per retour verstuurd.
• Bij producten die beschadigd zijn of gebruikssporen vertonen behouden wij ons het recht voor de retour te weigeren of de schade te verrekenen.
• Stuur jouw producten retour in een ongeschonden verpakking (het liefst de originele verzenddoos).
• Bij aanvraag kunnen wij een bewijs van retour vragen, bewaar dus alle documenten tot alles verwerkt is.
Meer info in onze algemene voorwaarden
